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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de venta en mal estado

A principios de junio se me notificó una venta con envío. Realicé el envío en tiempo y forma con un embalaje adecuado y la compradora decidió devolverlo porque dijo que presentaba roturas. Acepte la devolución aunque yo lo había enviado en perfectas condiciones. Cuando llego, estaba aún peor de lo que ella decía, la caja abierta y el producto invendible. No se si fue ella o el correo, pero yo recibí algo que no envié y avise inmediatamente. Ellos dicen que debería haber reclamado antes de que ella lo devuelva. Mi problema no es con ella sino con el correo. Quiero el dinero de mi venta

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Comentarios

  • karina P

     

    no me ofrecieron ninguna solucion. simplemente no responden a mi reclamo y parece que no estuviera hablando con un humano

    27 de Junio a las 12:45 hs.

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    • karina P

       

      no intentaron comunicarse conmigo

      08 de Julio a las 12:21 hs.

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