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Devolución de venta

El día 31/05 realicé una venta de un apple watch series 7, original, nuevo, a través de mercado libre; la compradora, luego de enviarme varios mensajes solicitándome que baje el precio para concretar la compra, a lo que accedí, me devuelve el producto dos semanas despues porque se "arrepintió". Entiendo las políticas de devolución, pero me están devolviendo un producto que ahora está usado y yo lo vendí nuevo y me veo perjudicada, independientemente de que no sé en qué estado lo recibiré ni si la persona que compró tan insistentemente lo habrá vendido y me devolverá una producto no original. Necesito que la empresa se haga cargo y me respalde por el tipo de producto y por el trato que le di a la compradora que me confirmó que estaba conforme.

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