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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de una compra rechazada

Realice una compra desde octubre del año pasado, cancelaron la compra porque el producto no lo podían entregar. Sin embargo no se ha realizado la devolución del dinero. he puesto varias quejas en el banco y me dicen que la devolución no se ha realizado por parte de mercadolibre. que requieren una constancia de la devolución por parte de la plataforma. Pero no hay numero de atención al cliente. La compra aparece finalizada y no deja hacer nada y no he podido recuperar mi dinero y han pasado mas de 3 meses.

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Comentarios

  • edwin F

     

    Aun mercadolibre no se ha comunicado conmigo. Y estoy llamando a los números de call center de mercado libre pero tampoco me comunican con un asesor.

    30 de Enero a las 0:32 hs.

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    • edwin F

       

      Aun no se ha solucionado. Incluso ni siquiera se ha atendido mi caso. No he recibido respuesta alguna e intento comunicarme y tampoco es posible

      09 de Febrero a las 10:10 hs.

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