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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de una compra anulada por el vendedor

He realizado una compra: operación [números] por $18.[números] • creada el 8 de abril. Dicha compra fue anulada por el vendedor. Y quedaron en devolverme el dinero en la tarjeta de débito terminada en [números]. La devolución aun se se ha efectuado. Que tramite debo realizar?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Orlando,

    Gracias por detallarnos tu consulta.

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Te esperamos desde allí!

    29 de Abril a las 15:35 hs.

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    • Orlando T

       

      solución recibida:

       

      Cuando me devuelven mi dinero y que notifiquen al vendedor no ofrecer algo que no tiene en stock

      29 de Abril a las 16:30 hs.

      Comentar

      • Orlando T

         

        Habiendo pasado unos días del reclamo, todavía no he recibido la solución del caso por parte de Mercado Libre

        09 de Mayo a las 17:53 hs.

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