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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de una compra

Realice una devolución de una compra y paso 72hs y la compradora no recibió la devolución de la compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, debe ingresar aquí: meli.la/1cncds
    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puede ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    13 de Junio a las 9:24 hs.

    Comentar

    • Bettina O

       

      La señora no ve reflejado en su resumen de tarjeta la devolución y ya pasaron 7 días

      18 de Junio a las 7:44 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Bettina, puedes indicarle que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisarlo.

        ¡Quedamos a tu disposición!

        18 de Junio a las 10:22 hs.

        Comentar

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