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Devolución de una compra

Hace un mes hice una compra que el vendedor cancelo porq no tenia stock de ese producto, por lo tanto en detalles de la compra figuraba que me iban a devolver el dinero. Pero al llegarme hoy el resumen de mi tarjeta la devolución no esta efectuada. Trate de comunicarme por todos los medios pero no lo consigo. Por favor necesito que me den una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Emanuel, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    06 de Mayo a las 16:35 hs.

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    • Emanuel E

       

      Bien, esperare al próximo resumen o sino voy a volver a contactarme

      06 de Mayo a las 18:29 hs.

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