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Reclamo a Mercado Libre

Devoluciòn de un articulo que le llego dañado al comprador

Enviè un producto por mercadoenvios , lo embale con papel burbuja , le puse la funda , le volvi a poner papel burbuja , lo enfilme le puse las etiquetas de fragil para que lo traten con cuidado y el producto le llego dañado, ya sea el correo o el comprador lo rompio , la unica opcion que tengo es aceptar la devolucion , y quien se hace hace cargo de lo que rompen? para colmo me quieren cobrar el envio de vuelta a mi , segun mercadoenvios la mercaderia esta asegurada por cualquier incoveniente, y eso no lo estaria viendo.
al final la plataforma no respalda a los vendedores que son los que le hacen ganar dinero.

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Comentarios

  • Luz M

     

    me paso algo muy similar enviè una placa ecosol emblada con doble carton y avisando en el correo que era fràgil, en excelente estado y resulta que me la devuelven toda rota inservible por la brutalidad con que manejan la mercaderia en el correo argentino. por supuesto mlibre no se hacer cargo y me acusa a mi de haberla embalado mal. perdi ***** pesos. una verguenza como se manejan, siendo una gran empresa. se c.... en la gente

    29 de Junio a las 20:19 hs.

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    • JAVIER D

       

      Según ellos el producto está asegurado, todo verso...

      29 de Junio a las 20:21 hs.

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