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Devoluciòn de reflejada

Buenas tardes;
el pasado 14 de septiembre realice un compra, la cual se cancelò por parte del vendedor ya que no contaba con la pieza solicitada, no fue si no hasta el 20 de septiembre que se me notifico que no contaban con la pieza por lo que harían la devoluciòn. Dicha compra la realice con cargo a tarjeta de débito y se me indico que el 17 de octubre a mas tardar se vería el saldo reflejado en mi cuenta. Verifique y nada tenía un aviso que hasta el 24, espere a esa fecha y nada. Hasta que por fin el 26 de octubre aparece que ya se hizo la devoluciòn y que veré el saldo reflejado en mi cuenta lo cual hasta ahora no ha sucedido. Quisiera saber con quien puedo checar la devoluciòn de mi dinero ya que el banco no se hace responsable de la devoluciòn del mismo.
agradezco de antemano su amable atenciòn y quedo a la espera de su pronta respuesta.

saludos,

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Comentarios

  • BLANCA I

     

    porque no he recibido mi dinero del producto que me canceló la compra.-

    11 de Noviembre a las 13:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, Blanca. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/33QYHbT

      Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2F5dGI3 . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

      Saludos.

      12 de Noviembre a las 8:06 hs.

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      • BLANCA I

         

        porque desde septiembre no se ha hecho la devolución de $***

        21 de Noviembre a las 15:04 hs.

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        • BLANCA I

           

          y el banco me dice que ellos no son responsables.

          21 de Noviembre a las 15:05 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            SI el pago figura devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, tendrás que contactarte con tu entidad crediticia para consultarlo, es decir, Visa, Mastercard, entre otros, no con el banco.

            ¡Saludos!

            21 de Noviembre a las 19:06 hs.

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