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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de producto nunca llego y me genero una deuda

Numero de seguimiento [números]
vendi 4 discos rígido wdred por mercado libre con el embalaje perfecto y cuando llego a los dos dias, el cliente dijo que uno no le andaba, lo cual es raro porque lo reclamo despues, pero luego al realizar la devolucion, yo no tenia mas el dinero en la cuenta de mercado pago lo cual me genero una deuda, el problema viene que dice que envio el producto y lo recibieron y yo nunca tuve el producto de vuelta, ni el correo ni mercadolibre me dan una solucion, no tengo el producto que encima yo lo entregue andando y ahora estaria roto y tambien tengo una deuda

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