Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de plata

Hola hice una compra pero me dieron q la compra no se pudo hacer q ya me reintegraron la plata en mi cuenta pero aun no la tengo....como hago,? o donde tengo q retirar mi plata
?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

    El dinero de la compra vuelve al medio del cual partió.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds .

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    25 de Junio a las 0:38 hs.

    Comentar

    • Elena E

       

      Tendria q ir a ver al cobro expres entonces? Porq por ese medio page....y de ser asi....q tengo q llevar,?

      25 de Junio a las 0:47 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas