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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de pago y cancelacion de compra

[Solucionado]

Mi problema radica en que hice una compra por mercado libre con tarjeta (en Mercado Pago . Equivoque en la forma de envio, por lo que el vendedor, con buena intencion canceló la compra para que yo pueda comprar inmediatamente, eligiendo correctamente el envio.
el inconveniente radica en que ya se me hizo el primer debito de la primera cuota en la tarjeta. El vendedor cancelo la compra pero aun asi, mercado pago me esta debitando y cobrando la compra. Necesito que le envien a visa la orden de devolucion de pago para poder tener el limite de compra en cuotas necesario para volver a hacer la transaccion de compra.
pido respuesta a la brevedad porque necesito hacer esa compra.
saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando,
    Vemos que nos contactamos por esta consulta, sin embargo no obtuvimos respuesta.
    Si tu reclamo fue resuelto, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    05 de Febrero a las 12:18 hs.

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