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Devolución de pago por producto activo sin stock

Realicé una compra por mercado libre de una publicación activa y el usuario no tiene stock. Exijo la cancelación de la compra y devolución de mi dinero a la brevedad ya que desde la página no hay manera de hacerlo. Ustedes como empresa exigen lo que no cumplen. Los usuarios debemos movernos dentro de las 24 horas para entregar un producto mientras ustedes se toman una eternidad en liberar el dinero y, como ahora, en permitir la devolución de mi pago de un producto que no existe... Más de lo mismo, siempre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Miriam, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    26 de Junio a las 19:12 hs.

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