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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de pago no efectuada

Hace mas de un mes que una compra fue cancelada y aun no me devuelven el dinero, no encuentro ninguna forma de reclamar en la pagina ni comunicarme con alguien de mercado libre, ya que una leyenda dice que ya me devolvieron el dinero a mi cuenta de Mercado Pago pero eso no es así. Realmente es muy mala la atención al cliente.
compra #[números] - 1 de agosto
pago #[números] acreditado el 1 de agosto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre].

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R > solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    11 de Setiembre a las 8:58 hs.

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