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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago - compra cancelada

[Solucionado]

Hice una compra por [números] e inmediatamente la cancelé porque me dí cuenta que era el articulo incorrecto. Todavia estoy esperando que me devuelvan la $. El sitio dice que se hizo la devolución a mi cuenta. No se hizo y no hay forma de contactarlos.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Facu,

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo que te indicamos ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    :)

    04 de Junio a las 15:50 hs.

  • Facundo E

     

    solución recibida:

     

    Se realizó la devolución luego del reclamo. La atención al cliente es bastante inaccesible, deberían mejorarla.

    07 de Junio a las 20:14 hs.

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