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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago

[Solucionado]

Mi reclamo es por la falta de devolución del pago por una compra realizada con tarjeta de débito cabal que tuve que cancelar porque el proveedor ya no tenía el producto, lo cancele el 12/08/[números] y ml se me acreditaba el 27/09/[números] en mi cuenta bancaria, pero todavía sin noticias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carlos, gracias por contactarnos.

    Te contamos que para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    04 de Octubre a las 0:42 hs.

  • Carlos F

     

    Hola, no dice ninguna fecha estimada de devolución, saludos.

    05 de Octubre a las 21:18 hs.

  • Carlos F

     

    No me dio fecha de cuando es la devolución de la compra.

    07 de Octubre a las 21:42 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carlos, queremos darte la tranquilidad de que ya derivamos tu caso al sector especializado.

    Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hs hábiles.

    Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos

    08 de Octubre a las 1:55 hs.

  • Carlos F

     

    solución recibida:

     

    Después de unos intercambios de correos, se dieron cuenta los de ML, que no estaba cargado la devolución mi pago en mi cuenta bancaria

    01 de Noviembre a las 9:51 hs.

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