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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago

[Solucionado]

Hice una compra el día 23 de agosto del [números], el folio es [números] pero me llegó este mensaje: tuvimos un problema durante el envío, por eso te devolvimos los $ [números].95. Pero no me devolvieron el dinero. Ya cheque mi cuenta de mercadopago pero tampoco hay nada mi pago fue en Oxxo ...

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Fabián!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Si pagaste en efectivo, verás la devolución en tu cuenta de Mercado Pago, como dinero disponible

    Puedes utilizar el dinero para realizar pagos en el sitio, o de lo contrario, retirarlo a tu cuenta bancaria. Mira como hacerlo desde aquí: http://meli.la/2ExVzH

    En el caso de no verlo de vuelto, te aconsejamos chequear que estés ingresando a la cuenta correcta ya que el e-mail con el que hiciste la compra no es el mismo e-mail que informaste en tus datos cuando dejaste la consulta.

    Si el pago continuara acreditado, para cancelarlo deberás ingresar al siguiente link: http://bit.ly/2AYudsY y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".

    ¡Saludos!

    03 de Setiembre a las 1:44 hs.

  • Fabián

     

    solución recibida:

     

    ...m

    07 de Setiembre a las 10:20 hs.

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