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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago

El día 30 de mayo realice una compra de terfamex fentermina y pague con mi tarjeta de crédito, la vendedora me solicito realizar la cancelación del pago para hacerle el pago en efectivo ya que nos encontrábamos muy cerca, así lo hice y en ese día si se reflejo el dinero en mi tarjeta. Pasan 2 meses y el día 30 de julio me vuelven a realizar el cargo por la misma cantidad [números], acudo mi banco y me dicen que la reclamación de ese pago fallo a mi favor por eso realizar nuevamente el cargo. Que hago para que me devuelvan mi dinero ya que yo pague dos veces ??? tengo los estados de cuenta donde puedo verificar lo comentado

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 11:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

      ¡Quedamos a tu disposición!

      30 de Agosto a las 13:26 hs.

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      • LAURA G

         

        No me da ninguna opción y tampoco me devolvieron el dinero

        30 de Agosto a las 17:10 hs.

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