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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de pago

[Solucionado]

No recibí el pago q me dijeron q hicieron de una devolución de un producto. Dice. Q desde el 15 de abril tengo el dinero disponible. Es tarjeta de débito. Y el banco me dice q no recibió ningún dinero de ml

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí: meli.la/3H4iNy


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

    Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2Wctn4D

    ¡Quedamos a las ordenes!

    20 de Abril a las 13:09 hs.

  • Bettina C

     

    El link me pide loguearme y y no me permite seguir. Cuando pongo otra opción me lleva q Mercado Pago. Y desde ahí yo no pague sino con tarjeta de débito. La verdad es q necesito la devolución del dinero de inmediato

    20 de Abril a las 13:37 hs.

  • Bettina C

     

    El dinero no fue devuelto. Dicen q para mayo recien. Una compra hecha el 22 de marzo.

    24 de Abril a las 7:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Bettina,

    Comprendemos que a veces los plazos son un poco más extensos de lo esperado, recuerda que es un proceso de anulación en conjunto con Mercado Pago y la tarjeta.

    Lo importante es que tendrás tu dinero sin duda alguna acreditado en tu tarjeta.

    Recuerda que por más que haya sido un pago con tarjeta, se encuentra dentro de los medios de pago de Mercado Pago, entonces ese enlace que te enviamos te proporciona toda la información sobre la fecha estimada.

    Quedamos a las órdenes por cualquier consulta,
    Equipo de Mercado Libre.

    24 de Abril a las 10:23 hs.

  • Bettina C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero con la intervención del banco

    05 de Mayo a las 16:49 hs.

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