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Devolución de pago

Me han cobrado por resumen visa dos cuotas de tres de [números].12 que no me corresponde figura compra del mes de julio .y si verifican en el historial de mi cuenta no existe compra alguna. Y las reales las estoy cancelando como pacte.necesito me reintegren el dinero o me descuenten de la última compra que aun no recibo porque no es la fecha.nunca he tenido problema .espero una solución inmediata

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