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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi producto vendido con rotura

Realicé una venta en mercadolibre. Mi producto fue embalado y enviado por correo en tiempo y forma al interior de pais. El producto que envié estaba en perfecto estado y a los 10 dias me llega un mensaje de mercadolibre diciendo que el comprador recibió el producto con un golpe y el embalaje dañado y que lo devuelve. Comenzó mercado libre una mediación que duró dos dias y cuando respondí que quien se hacia cargo de la rotura de mi producto, mercado libre cerró la mediación dejandome sin posibilidad de reclamo. Ahora está por llegarme mi producto roto que no es como yo lo envié y por lo tanto sin posibilidad de volverlo a vender.

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Comentarios

  • MARCELO G

     

    A partir del 19 de marzo del **** MERCADOLIBRE cambio su programa de PROTECCION AL VENDEDOR para evitar JUICIOS que perjudiquen la buena imagen de su DIRECTOR MARCOS GALPERIN y recibe todo el apoyo del GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES pARA QUE NINGUN JUICIO EN CONTRA DE MERCADOLIBRE PUEDA PROSPERAR.

    24 de Octubre a las 15:01 hs.

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    • Santiago H

       

      ¿Y? Como siguio esto? Que paso?

      24 de Octubre a las 16:52 hs.

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      • Carolina M

         

        Todavia no he recibido ninguna solución de Mercado Libre

        27 de Octubre a las 11:58 hs.

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        • Carolina M

           

          Mercado libre nunca me ofreció una solución. Me devolvieron el producto (un televisor) con un golpe que no tenia cuando lo envié por mercado envios al comprador y ahora tengo un producto dañado que no puedo vender, mientras que yo lo entregué en perfectas condiciones.

          04 de Noviembre a las 12:15 hs.

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          • Carolina M

             

            Todavia mercado libre no me ha ofrecido ningun tipo de solución. Básicamente no hubo ningun ofrecimiento por parte de la empresa

            07 de Noviembre a las 15:43 hs.

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