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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mi pago

[Solucionado]

Hola
mi problema es que pague con tarjeta de debito
y me hicieron una devolucion de mi pago en una compra
por mercadolibre usando mercadopago debito
como me devuelven el dinero ?
por favor necesito urgente solucion gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu comentario. Te compartimos el siguiente link para que conozcas como se devolverá tu dinero: http://bit.ly/2zINDkK

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Para conocer el estado de devolución ingresa desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq o desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago en tu cuenta de Mercado

    Sólo tendrás que elegir el pago y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    28 de Enero a las 19:27 hs.

  • pedro M

     

    solución recibida:

     

    Tardo 48 hrs pero se acredito

    02 de Febrero a las 8:16 hs.

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