Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mi dinero ya

Voy a volver a hacer reclamo ,pxq hace 13 dias que hice una compra x $[números] y el vendedor rechazo la compra ,en mi cta mercado libre Mercado Pago figura como devuelta yo hasta el dia de hoy q ya van 13 dias no he recibido ninguna devolucion ,cansada de llamar y q no te atiendan dan numeros q nadie atiende una operadora q te envia a la pag y desde ahi ,que no te solucionan nada ,entonces ahora si me envian mensajes de q me atrase en el pago de una cuota en mercado libre y con intereses obvio pxq ellos si tienen derecho a cobrarte intereses yo hace 13 dias q estoy esperando la devolucion de mi dinero y quiero tambien con los intereses,pxq el stres q te causa esto solo lo se yo a ellos no les interesa ,por lo tanto quiero mi dinero de vuelta hoy o accionare legalmente ,como puede ser q nadie se comunique con migo para darme una solucion,no para darme un link q tampoco te soluciona por favor pido mi devolucion con intereses x los 13 dias de demora asi como ustedes me lo cobran a mi

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Comentarios

Nelci G

No he recibido ningun tipo de solucion,nadie me llamo nadie nada ,un desastre
26 de Noviembre a las 7:12 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
26 de Noviembre a las 8:49 hs.
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Nelci G

Hace 15 dias y tengo q sperar mas un chiste son,entonces ustedes no me cobren intereses pxq la cuota atrasada a causa de q no devuelven mi dinero o devolvemelo con intereses ok,quiero q me respondan ,pxq para llamarme or el atraso i llamadas ,operadoras mail de todo todo,pero para devolverme mi lata la unica respuesta es q espere total los intereses x mi atraso siguen corriendo yo quiero con intereses la devolucion ok
26 de Noviembre a las 9:40 hs.
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ALEJANDRO D

El maltrato es total, tanto a compradores como a vendedores, quejarce, quejarce, quejarce y difundir, Son de terror, maltrato total hacia os vendedores, ML olvido que gracias al esfuerzo de los vendedores el sitio crecio, por esto me hicieron pasar:
vendi una netbook, me hacen un reclamo y me devuelven una caja vacia, perdi la netbook, bajo mi re****cion, plata, ya que los gastos del envio para devolver el producto al vendedor los paga tambien el vendedor y la confianza en este miserable sitio, por eso pido que difundan lo cruel que es este sitio ( cosa que muy poca gente sabe) eso de compra protegida es mentira, se puede anular la compra y recuperar el gasto de envio, pero todo esto lo obligan al vendedor a hacerlo, no podees zafar, ya que el dinero de la venta queda retenido, hay que escracharlos con el boca a boca, en las redes y tal vez y solo tal vez algun periodista le interese y revele lo que padecemos los vendedores de este
26 de Noviembre a las 15:36 hs.
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ALEJANDRO D

divulgalo por favor.
Al menos para mostrar la verdadera imagen de este bolichito. Lo mediático es fácil de producir para un afectado y doloroso para una empresa.
Un abrazo, Alejandro.
26 de Noviembre a las 15:37 hs.
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Nelci G

Nunca solucionaron mi reclamo se quedaron con mi plata ,hasta el dia de hoy nada,y lo peor es q no hay un telefono ,ni un mail donde se pueda enviar ,pxq el telefono que dan te envia a la pagina de vuelta ,no hay una persona fisica con la que te atienda y resuelva el problema,son unos garcas ,pocis serios y responsables
07 de Diciembre a las 9:40 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Nelci, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si ingresando a “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F

De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
07 de Diciembre a las 16:37 hs.
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- Nelci G
  
  Sabes las veces q hice lo q indicas mas de la cuents y q obtube hasta hoy nada ,hace un mes de esto son unos cara dura
  07 de Diciembre a las 19:10 hs.
ALEJANDRO D

Y te quedas corta
07 de Diciembre a las 20:01 hs.
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Nelci G

Todavia no me han solucionado ,ahora estoy con el banco tratando de ver que paso con el dinero ,porque eso es lo que me dijeron que ellos devolvieron q tenia que hablarlo con el banco y aca sigo en la dulce espera..cuando este devuelto mi dinero lo comunicare gracias
22 de Diciembre a las 7:06 hs.
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