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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero retenido y devolución de mis cargos excesivos por envio

Mercado libre me está reteniendo dinero injustificado y me está haciendo cargos de envío hasta por 4 veces en una sola venta.. También se está quedando con más de la mitad de los ventas.exijo solución y devolución de mi dinero retenido,ya que no tengo ni un reclamo ni devolución por parte de mis clientes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Vicky, desde el detalle podrás ver por qué te descontamos cada monto.

    Desde la foto que nos enviaste puedes ver que los envíos corresponden a diferentes ventas.

    El dinero se te liberará dependiendo estos plazos -> http://bit.ly/2CeZW8W.

    ¡Saludos!

    17 de Enero a las 16:21 hs.

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    • Virginia A

       

      Y el dinero retenido de $***? Los cargos por envio aparece en informes en mercado pago pero el dinero retenido de qué es? no puede ser cargo por envío..Ya que ese se descuenta automáticamente de mi venta

      17 de Enero a las 16:27 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Comprendemos lo que nos comentas, Vicky.

        Para poder revisar los cargos, te invitamos a contactarnos desde aquí -> http://bit.ly/2CmFv9Y.

        Nuestro equipo de especialistas podrá brindarte respuesta por ese medio cuanto antes.

        Quedamos a tu disposición.

        17 de Enero a las 18:01 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          ¡Disculpas por la confusión! Contáctanos desde este enlace -> http://bit.ly/2F3XpTn. Te esperamos.

          17 de Enero a las 18:02 hs.

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          • Virginia A

             

            Porqué no me dan una solución y según ellos tienen la razón cuando no es así...Ya no obtuve más respuesta por parte de ellos .Sin embargo,si siguen haciendo lo mismo.Volvere a poner mi queja en este portal

            22 de Enero a las 10:06 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Vicky, debes comunicarte desde el link que te pasamos antes para poder ayudarte.

              22 de Enero a las 19:09 hs.

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              • Virginia A

                 

                Ni siquiera se pusieron en contacto conmigo

                02 de Febrero a las 10:07 hs.

                Comentar

                • Virginia A

                   

                  Dan un link donde no me deja ingresar

                  02 de Febrero a las 10:07 hs.

                  Comentar

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