Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero pues la compra no se efectuó

El día 22 de junio de [números], realice una compra a través de mercado libre, de un equipo de presión pedrollo de 1/2 hp 24 litros horizontal cuyo valor era de $[números].[números] a la empresa jgm ingeniería y servicios y al finalizar la compra me salió un letrero que decía: "algo salio mal", y lo que hice inmediatamente fue cancelar la compra, pero el desembolso de la tarjeta de crédito ya se había hecho, por lo cual mercado libre me envió una nota que decía: " tu dinero será reembolsado entre el 24 de junio y el 13 de julio", cosa que no ocurrió y yo nuevamente hice la solicitud y me dijeron que era para el 14 de julio, cosa que tampoco ocurrió. El 19 de julio volví a insistir y me dijeron que mi devolución debería verse reflejada el 9 de agosto, cosa que tampoco ocurrió. Volví a enviar nuevamente un chat y esto fue lo que me respondieron: "solicitaron nuevamente la devolución del pago [números] por $ [números],[números] y deberás verla reflejada en tu cuenta a más tardar el día 09/08/[números] hasta las 23:59". Cosa que a la fecha no ha ocurrido. Quiero que mercado libre entienda que no se puede jugar de esa manera con un cliente, pues uno compra con ellos pensando que es una empresa seria.

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Comentarios

MARIA T

Me pidieron los extractos de mi tarjeta de credito de junio y julio para verificar que no me habian devuelto y ahora que se los envie no logro respuesta de Mercado Libre. Esto es u a estafa
15 de Agosto a las 9:17 hs.
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MARIA T

NO ME HAN SOLUCIONADO NADA MERCADO LIBRE SON UNOS ESTAFADORES. ELLOS SABEN QUE ME DEBEN ESE DINERO PERO NO ME.LO QUIEREN DEVOLVER
15 de Agosto a las 9:19 hs.
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MARIA T

Es que no me han devuelto nada. Estafadores
15 de Agosto a las 9:20 hs.
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MARIA T

Porque no me devolvieron el dinero. Se lo robaton. Mercado Libre es una estafa.
15 de Agosto a las 18:54 hs.
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MARIA T

Pues ya deberian haberme realizado mi devolucion pues ya le he comprobado a Mercado Libre con mis extractos del banco que no he recibido ningun dinero de parte de ellos. Ademas si fueran una empresa contablemente bien organizada no deberian hacer esperar a sus clientes por una devolucion que es justa y certificada hasta la saciedad. Pero que se puede hacer con empresas que solo tienen nombre y publicidad.
18 de Agosto a las 17:29 hs.
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MARIA T

Porque a mi cuenta no ha llegado la devolicion de.mi dinero
26 de Agosto a las 8:24 hs.
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MARIA T

Todo el tiempo han dicho que en 72 horas me consignan y todo no es mas que otra mentira, hasta cuando pensaran seguir engañando.
28 de Agosto a las 13:03 hs.
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MARIA T

No ese mercado libre es una partidade ladrones. Un dia contesta uno que si me van a devolver y al otro dia otro que van a ver si me devuelven. Empezando en servicio al cliente es un grupo grande de.personas que hay mamandole gallo a la gente.
29 de Agosto a las 16:11 hs.
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MARIA T

Tengan cuidado con ese MERCADO LIBRE O MERCADO PAGO SON UNOS LADRONES DE GUANTE BLANCO. ESTAFADORES
01 de Setiembre a las 20:25 hs.
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MARIA T

No se robaron mi dinero. A pesar de haberles demostrado hasta la saciedad que me debian ese dinero me cerraron el caso y no me permitieron hablar con una sola persona, sino que cada vez me.colocaban personas diferentes. Desafortunadamente se perdio ese dinero. Pense que al colocar en conocimiento de ustedes este caso se soluciinaria. Dejo este caso en las manos de.Dios
10 de Setiembre a las 11:21 hs.
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