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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero por estafa flecha games

Compré un juego digital de ps4 a la empresa flecha games (oramai srl cuit 30-[números]-5) y una vez terminado el plazo de reclamo a travez de ml han bloqueado el acceso a dicho juego.

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Comentarios

  • Angel T

     

    propuso una solución:

     

    El plazo de reclamo en ML es breve, pero para denunciar tanto a la empresa Flecha Games como a MercadoLibre en Defensa del Consumidor tenés 3 años. No lo dudes, hace la denuncia solicitando no sólo la devolución del importe, sino también el pago de Daño Directo y Daño Punitivo.

    24 de Octubre a las 1:03 hs.

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    • Damian R

       

      eso pasa un montón cuando compras licencias por mercadolibre, también venden licencias de Microsoft Windows y Office y me pasó lo mismo después de unos meses se bloquea. Por suerte hasta ahora el vendedor me envió por email otra, pero me imagino que se va a volver a bloquear

      24 de Octubre a las 3:17 hs.

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      • Mauricio G

         

        Argumentan que se venció el plazo para realizar reclamos y que no me pueden dar ningún tipo de información del vendedor por cuestiones de privacidad, pero si el vendedor de hecho ya no esta en Mercado Libre el contrato de privacidad no estaria vigente.

        07 de Noviembre a las 7:05 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Maurio, como te hemos comentado, para poder brindarte información del usuario, necesitamos que una autoridad lo solicite.

          Ante cualquier duda, quedamos a disposición.

          Saludos,

          09 de Noviembre a las 14:18 hs.

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