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Devolucion de mi dinero por compra cancelada por el vendedor

[Solucionado]

Buenos dias.
desde el 30 de julio realize una compra de torno, con mi tarjeta de debito, el vendedor me solicitaba una cantidad para el envio, lo cual se me hizo extraño aun realize la compra con mi tarjeta en el instante el vendedor cancelo la venta, y mercado libre me envio un mensaje que dinero se habia devuelto a mi tarjeta, ya han pasado ya 20 dias de esto y aun no recibo mi dinero. Cabe de destacar que el vendedor se dedica a estafar personas pidiendo dinero para el envio al recibir el dinero del envio el vendedor cancela la compra quedandose con el dinero del envio.
espero una solucion para que me regresen el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    20 de Agosto a las 15:31 hs.

  • Maria L

     

    Aún no aparece mi dinero!! En mi estado de cuenta.

    05 de Setiembre a las 7:42 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Como trabajamos en conjunto con el banco Maria, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    05 de Setiembre a las 12:19 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    La compra fue ella el 29 de julio.. ya tienes más de un mes. Mi compra fue hecha con tarjeta débito Santander

    05 de Setiembre a las 16:10 hs.

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