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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Buen día, en días pasados realice una compra, pero inicie un reclamo y cancele la compra, ya que solo me llegaría un paquete de los dos que pedí, aun así me enviaron un paquete y lo tuve que rechazar, ahora solo estoy esperando que me den solución con mi dinero ya que no he visto respuesta por parte de mercado libre y no veo que se agregue a mi cuenta de Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Kitzia.

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    15 de Noviembre a las 17:41 hs.

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    • Kitzia M

       

      Me volvieron a mandar el. Paquete y el dinero no se me devolvio

      20 de Noviembre a las 10:45 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te pedimos que te contactes con los datos correctos de tu cuenta.

        El e-mail mendozakitzia8*gmail.com no nos llega a una cuenta y no podemos verificar la compra.

        20 de Noviembre a las 11:53 hs.

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