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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

El día 27 de junio compre un celular por $[números] pero inmediatamente cancele la compra, mercado libre me notifico que el día 23 de julio se devolvería mi dinero a mi tarjeta de débito, pero hasta el día de hoy no me ha llegado nada. Llame a mi banco (bbva) y me dijeron que aun han recibido ninguna devolución por parte de mercado libre. Ni siquiera me han dado una fecha de cuando se me devolverá mi dinero, ¡ya ha pasado un mes!

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Comentarios

  • LUIS F

     

    a mi me pasa lo mismo y son 2 devoluciones ya llevo mas del mes y nada

    28 de Julio a las 18:04 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

      Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

      Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

      29 de Julio a las 12:26 hs.

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      • Daniel C

         

        No me da la opción de contactarme con alguien, ayuda!!

        29 de Julio a las 13:10 hs.

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