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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Hola buenas tardes .hice una compra de 25 perfumes en $[números] el día 30 de junio pero nunca me llegaron hice un reclamo n.[números] en el cual mercado libre al no tener respuesta del vendedor me mando un mensaje por la noche de q mi dinero se había devuelto el día 08 de julio en mi tarjeta débito bancomer y me dieron la terminación pero estamos a día 18 de julio y no me aparece el depocito q dicen a ver echó por la cantidad de la compra $[números] yo necesito saber cuando me va aparecer mi dinero ? ya que nunca me había pasado con compras anteriores y me gustaría poder seguir comprando y tener la con fianza en mercado libre les agradezco puedan contestarme .

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    18 de Julio a las 19:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      ¡Buenas! Si bien las devoluciones no siempre son inmediatas, puedes tener la seguridad de que si el pago está anulado se reintegrará cuanto antes.

      Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago”. Allí verás la fecha máxima de reintegro.

      Si la misma ya pasó, tendrás la opción de seleccionar > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

      Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

      Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

      19 de Julio a las 19:28 hs.

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      • Saira O

         

        Me mandaron a una página donde no viene lo q yo pregunte en mi reclamo dije cuanto tiempo es para q me devuelvan mi dinero y dije q era tarjeta de débito bancomer y no viene nada que responda mi pregunta sólo viene de tarjeta de crédito y ni siquiera dice cuantos días .Mercado libre tiene q depocitar el dinero que yo pague pues puse mi confianza en ellos nesecito hacer otras compras pero mientras no depocite mi dinero no me da confianza de comprar algo con ellos.

        19 de Julio a las 20:19 hs.

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        • Saira O

           

          solución recibida:

           

          Me dicen q el 02 de agosto severa reflejado mi saldo espero q a si sea pues quiero seguir comprando con ellos.

          19 de Julio a las 20:34 hs.

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          • Saira O

             

            Quedaron q hoy dia 02me regresaría mi dinero y no me an regresado nada yo creo q ya fue mucho tiempo ya tienen un mes sin regresarme mi dinero.Quisiera una solución y que ya no le esten dando tantas vueltas para regresarme mi $****

            02 de Agosto a las 18:27 hs.

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