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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mi dinero

No me han devuelto el pago que supuestamente lo tenia que tener reflejado el 06/06/[números] por una suma de [números] pesos .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Felix!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2vYzM7R.

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    14 de Junio a las 8:29 hs.

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    • Felix F

       

      El 6 de junio deberia a ver reflejado en mi cuenta bancaria la devolucion de mi dinero y hasta la fecha no he tenido novedades...

      19 de Junio a las 8:27 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, gracias por detallar tu consulta.

        Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

        Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

        Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2RsxbQo.

        Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

        Quedamos a disposición para lo que necesites

        19 de Junio a las 9:27 hs.

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