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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Compre una batería de cosina el día 27 de abril del [números] y cuando la compré me decía que llegaría del 30 al 2 de mayo y el chiste es que pasaron esos días y nada quise contactar al comprador x mensaje o llamada y no me deja la aplicación puse una preguntar en la caja de comentarios de donde compré la batería y no me contestan nada y el chiste es que hasta el día 5 de mayo me llega una notificación de mercado libre que mi producto no iba a llegar y que me devolverían el dinero pero hasta hoy 7 de mayo no me a llegado ni un msj de mercado libre ni del vendedor para ver cómo va hacer la devolución de mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

    Te esperamos

    08 de Mayo a las 1:51 hs.

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    • Ulises G

       

      Hola buenas noches fui al link que me menciona Ariba y no encontré nada de lo que me comentó solo me manda mercado pago y no vienen las opciones mencionadas no sé si pueda ser un poco más específico

      08 de Mayo a las 2:52 hs.

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      • Ulises G

         

        Por qué la solución k me dan que es un link no me lleva más que a la página principal de mercado pagos y de ahí no viene nada de lo que me comentan

        12 de Mayo a las 9:16 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          [nombre], el link enviado es para poder ayudarte.

          Si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos.

          Conoce más desde

          12 de Mayo a las 19:46 hs.

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          • Ulises G

             

            Pero kiero saber cuál es el plazo más largo ya k ya llevo casi 8 días y me comentan en mi banco que como ellos no le han cancelado nada y en esta semana se viene mi corté va a entrar y yo voy a tener que pagar la primera mensualidad

            12 de Mayo a las 19:57 hs.

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            • Ulises G

               

              Solucionado hasta el momento no porque no me anda hecho el reembolso de mi dinero

              25 de Mayo a las 9:59 hs.

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