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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero 550 soles

Realice una compra por el método de pago qr por el monto de [números] soles al vendedor ruperto pérez albalá stuart con el código [números] el cual no se realizó la compra pero, en el estado de cuenta si se realizó la resta de la compra y la resta de dicha suma.
me contacté con el vendedor y me indica que no tiene ninguna compra por mi parte.
me contacté con el banco y me indicó que es problema de la aplicación de mercadolibre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Bruno, en estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.

    Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    21 de Agosto a las 8:55 hs.

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