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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero 550 soles

Realice una compra por el método de pago qr por el monto de 550 soles al vendedor ruperto pérez albalá stuart con el código 5102420457 el cual no se realizó la compra pero, en el estado de cuenta si se realizó la resta de la compra y la resta de dicha suma.
me contacté con el vendedor y me indica que no tiene ninguna compra por mi parte.
me contacté con el banco y me indicó que es problema de la aplicación de mercadolibre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Bruno, en estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.

    Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    21 de Agosto a las 8:55 hs.

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