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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

[Solucionado]

Necesito la devolución de 24499 de la compra de un iphone x 256 que devolví y el 27 de septiembre me informa mercado libre que se iba a hacer la devolución de mi dinero a mi cuenta , lo que hasta el día de hoy no ha sucedido. Tengo ya muchos días comunicándome y me dicen que ya voy a tener solución pero no es así. Por que no me dicen qué sucede ? necesito la devolución del dinero. El iphone lo tiene la vendedora pero yo no tuve mi dinero de regreso. Necesito solución inmediata. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alma, ¿como estás?

    Pude ver que ya te has contactado desde nuestro portal de ayuda, por lo que te pediré que continúes con todo lo relacionado a este reclamo desde allí.

    De este modo, nuestro equipo tendrá toda la información en un mismo lugar y podrá darle una resolución más rápida al inconveniente.

    Saludos!

    20 de Noviembre a las 17:16 hs.

  • Alma D

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la solucion.

    20 de Noviembre a las 18:03 hs.

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