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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Cancele dos compras , una por que la compre dos veces sin querer y otra por que encontré un mejor producto. No puedo abrirla para reclamar mi dinero por que dice que esta cerrado y ya me hicieron la devolución del dinero, sin embargo en mi cuenta jamas apareció ese dinero, siento que me lo están robando , dice una fecha de la cual se entregó , entró a ver mis movimientos y no hay nada en esa fecha ni otras fechas. Quisiera la devolución de mi dinero lo mas pronto posible y no se como comunicarme con ellos ya que su plataforma esta limitada.

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Comentarios

  • Giannina R

     

    Pues me escribio Esteban Gabriel pero sigo sin recibir mis dos reembolsos.

    23 de Setiembre a las 18:59 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Giannina, veo que nos contactamos el 18/09. Ante cualquier duda puedes responder el email enviado.
      Saludos,

      24 de Setiembre a las 13:54 hs.

  • Giannina R

     

    Si me contactaron y me dijeron que estaban revisando mi caso, nada más eso supe.

    24 de Setiembre a las 15:11 hs.

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    • Giannina R

       

      No me lo resolvieron. Me dejaron esperando , ya mandé mail de nuevo y no me devuelven el dinero a mi cuenta .

      30 de Setiembre a las 14:38 hs.

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