Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero $214.000

Buenas noches, yo realice una compra por mercado libre el día 05/06/[números], maquina Oster clasica 76 prima 7 piezas valor $[números].[números], el problema es que la compra se cancelo, pensando que el pago no se efectuó, dándome cuenta mas tarde que si se había realizado un giro por $[números].[números] hacia Mercado Pago desde mi cuenta banco estado. Me contacte con mercado libre para corroborar sobre mi asunto de compra , aclarándome que no presenta ninguna compra realizada. Bueno yo quede muy intranquilo después de esa respuesta, fui a investigar al banco estado aclarándome que el pago si se realizo con éxito ah mercado pago. Les envié documentos de banco estado firmados por ellos confirmando que el giro si se hizo, también mi cartola de movimientos que dice con claridad un giro de dinero por $[números].[números] a mercado pago nª de transacción [números] con fecha 06/06/[números]. con numero de compra #[números] - 5 de junio . Ya no tengo mas pruebas que mostrarles, estoy molesto piden comprobantes y no me dan ninguna solución, es todo lo que tengo , les vuelvo a decir que banco estado me confirmo que el pago se realizo correctamente . Espero que me den una pronta solución, para mi devolución de mi dinero.

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Comentarios

Sergio R

Que pasa que no contestan!!!
14 de Agosto a las 0:11 hs.
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Sergio R

Hola Buenos días Les eh enviado todos los comprobantes que realize ese día de la compra y aún me siguen cobrando más documentos para estudiar mi caso, yo les informe que es todo lo que tengo, que me di el tiempo para investigar en el Banco Estado si se curso el pago y efectivamente se hizo el giro de $***.*** y entonces que más comprobantes quieren ustedes , les envíe la cartola que me llegó del Banco Estado donde dice con claridad que la transferencia ah MERCADO PAGO realizado con Éxito con fecha 06/06/****. Espero que ya me devuelvan mi dinero han pasado 2 meses y nada ninguna Solución solo piden documentos y nada más Estoi muy molesto, ya que en el momento de que va comprar uno debe tener toda la plata y si ocurre un error de la empresa tramitan demasiado . Saluda Atte. Sergio Rojas.
15 de Agosto a las 10:40 hs.
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Sergio R

Hola Buenos días Les eh enviado todos los comprobantes que realize ese día de la compra y aún me siguen cobrando más documentos para estudiar mi caso, yo les informe que es todo lo que tengo, que me di el tiempo para investigar en el Banco Estado si se curso el pago y efectivamente se hizo el giro de $***.*** y entonces que más comprobantes quieren ustedes , les envíe la cartola que me llegó del Banco Estado donde dice con claridad que la transferencia ah MERCADO PAGO realizado con Éxito con fecha 06/06/****. Espero que ya me devuelvan mi dinero han pasado 2 meses y nada ninguna Solución solo piden documentos y nada más Estoi muy molesto, ya que en el momento de que va comprar uno debe tener toda la plata y si ocurre un error de la empresa tramitan demasiado . Saluda Atte. Sergio Rojas.
23 de Agosto a las 22:22 hs.
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Sergio R

que pasa porque no me responden ? sobre mi caso !!!!!!
23 de Agosto a las 22:23 hs.
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Sergio R

aun espero respuestas de mercado libre ... ya estoy muy molesto quiero exijo mi devolución del dinero $***.***
29 de Agosto a las 0:32 hs.
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Sergio R

aun espero respuestas de mercado libre ... ya estoy muy molesto quiero exijo mi devolución del dinero $***.***
01 de Setiembre a las 17:46 hs.
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Sergio R

son unos estafadores , ni una solución hasta ahora 77' nos vemos en Sernac!!!!!
16 de Setiembre a las 23:47 hs.
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