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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mercado libre de una compra fallida

[Solucionado]

El día 06 de junio de [números] hice un compra en mercado libre por Mercado Pago y el 22 de junio me dicen que mi pedido no podría llegar y me devolverían el dinero a mi y al vendedor, salí un mensaje que dice que espera al 16 de julio, llegado el día apareció otro que esperara al 17 de julio y después otro que espera al 18 y el 19 me salió que la devolucion estaba hecha que checara en mi homebanking ya estamos a 23 y no me llega nada, espero me regresen mi dinero y saber el lugar y el procedimiento para realizar una denuncia, para que paguen legalmente por sus actividades ilícitas contra los usuarios.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    24 de Julio a las 16:02 hs.

  • Milton

     

    Entre al link que me indican, pero dice lo mismo que ya me regresaron el dinero, igualmente entre al portal de mi banco con el que realice la compra y el dinero no aparece, yo concidero que ya es mucho tiempo para que ahora me digan me espere al corte, concidero solo están dando largas para no regresar el dinero, por mi parte solo me queda tratar de hacer mi denuncia ante defensa al consumidor y pedirle a un conocido influenser exponga mi caso en su canal

    24 de Julio a las 16:22 hs.

  • Milton

     

    solución recibida:

     

    Recupere mi dinero, recomiendo esta aplicación es muy eficiente y tiene rápida respuesta

    03 de Agosto a las 22:21 hs.

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