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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de mercaderia para reintegro de dinero

[Solucionado]

Hice una compra a "casa andrea" y no tenian lo comprado por ende me mandaron otra cosa, llamé para preguntar pero como no tenian stock, avisé que devolvia el producto por que no me servia. Mercado Pago me depositó el dinero para el envio, lo hice, tengo el cupon de oca pero no funciona la web de mercado libre (hace 3 dias que estoy intentando) para adjuntar dicho cupón asi me devuelven el dinero de la compra, esto es lo que me dijeron por mail que tenia que hacer. Por lo tanto le va a llegar la mercadería a "casa andrea" y yo me quedé sin mercadería y sin el dinero de la compra si esto no se soluciona. Aguardo una pronta solución, gracias

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