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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de me dinero

[Solucionado]

Buenas bueno yo ice la consignación de [números] [números] para un producto pero el producto hace dos años fue vendido contacto al vendedor y me dice q ya ella no tiene está aplicación ella me dice q no me puede devolver el dinero por q ella no tiene cuenta por favor colaborenme con la devolucion de mi dinero mi compra fue de una cachorra beagle y en la cuenta sale el nombre de angie giménez y cuenta jian[números] su número de teléfono es [números] gracias espero su respuesta y solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2MLTFIl

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen jueves!

    24 de Octubre a las 11:30 hs.

  • Farid E

     

    Quiero saber como hago para q me devuelvan mi dinero

    29 de Octubre a las 17:26 hs.

  • Farid E

     

    Fuy a Efecty para q me devolvieran mi dinero y mercado libre no a echo la devolucion por favor respondanme donde puedo retirar mi dinero

    29 de Octubre a las 17:47 hs.

  • Farid E

     

    Quiero q me devuelvan mi dinero como hago para reclamarlo

    29 de Octubre a las 21:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Farid, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.co > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2BnZ42n

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    29 de Octubre a las 22:43 hs.

  • Farid E

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la solución del problema q tuve mercado libre me respondió por mi dinero

    09 de Noviembre a las 10:16 hs.

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