Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de la compra

[Solucionado]

El dia 13/5 hice una compra de un lavarropas pero el vendedor canceló la operación. Sin embargo el monto de la compra fue debitado de mi tarjeta visa de débito. Hice el reclamo con uds ( mercado libre) me dieron un número de caso [números] y me dijrton que me quedara tranquilo que la compra se canceló y no habría problema para la devolución de la plata. Pero debia esperar 1 mes. al mes volví a comunicarme y me volvieron a decir lo mismo. Y me dieron otro número de caso [números]. Pero nunca me devolvieron la plata. y ahora no me atienden ni contestan mis email. ojala lean esto y me den alguna respuesta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo, nuestro equipo especializado se encuentra analizando tu caso. ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail para ayudarte de la mejor manera.

    Saludos.

    23 de Junio a las 18:03 hs.

  • Pablo C

     

    solución recibida:

     

    A las horas de haberlo publicado me respondieron que iban a investigar que habia pasado. Al otro dia ya tenia una respuesta satisfactoria. Muchas gracias por la gestión

    27 de Junio a las 5:34 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas