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Devolucion de envio

Buenos días, compre un vestido de fiesta, y por estar mal confeccionado pedí la devolución del dinero, el vendedor cancelo la compra y me devolvió el efectivo, pero no se llego a efectuar la boleta de devolución, lo tuve que enviar y pagar el envío el cual se me seria devuelto cuando el vendedor lo retitrara del correo y pagara el envío, así me enviarían un cheque donde pueda recuperar el dinero, pero nunca lo retiraron, así que perdí la plata del envío y tengo de nuevo el vestido en mi casa. Quiero recuperar la plata del envío, le escribí al vendedor pero no responde, y vio el mensaje.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    27 de Noviembre a las 12:14 hs.

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    • andrea B

       

      el costo del envio me lo devolvieron, me falta el contrareembolso del envio, el cual al no retirarlo el vendedor no lo pago.

      27 de Noviembre a las 13:12 hs.

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