Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de el dinero a mi cuenta a banco de san juan

[Solucionado]

Compra #[números] - 6 de septiembre
el vendedor canceló la operación
verás la devolución en el resumen de tu tarjeta.
la devolución está demorada
los $26.[números],00 aparecerán descontados cerca del 11 de octubre. Se cumplió el plazo no esta en mi cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Raúl, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    11 de Octubre a las 13:29 hs.

  • raul

     

    Todavía estoy a la espera de la devolución llevo 40 días a la espera de mi dinero. Que vergüenzas mercado libre yo que pensaba que eran serios.

    16 de Octubre a las 7:09 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI tienes más información sobre como se realiza el reembolso.

    Saludos.

    16 de Octubre a las 15:32 hs.

  • raul

     

    Todavía sigo esperando la devolución ya llevo casi un mes y medio de la compra. Yo confié en ustedes, pero veo que son muy poco serios.

    17 de Octubre a las 18:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.



    Saludos.

    18 de Octubre a las 10:23 hs.

  • raul

     

    Hola Raul, ¿Cómo te encuentras?



    Muchas gracias por contactarnos y comentarnos tu inquietud. Mi nombre es Santiago, representante de atención al cliente de Mercado Libre, es un gusto saludarte.



    Para ayudarte a resolver tu consulta, necesitamos que nos envíes más información, por lo tanto te pido que por favor, responde este e-mail indicando fecha, monto, número del pago por el que consultas o el nombre de usuario de tu vendedor.



    Quedo a la espera de la información para ayudarte.



    Saludos cordiales,



    Santiago

    Atención al Cliente

    Mercado Libre | Mercado Pago
    Me envías este mail yo te lo respondo. Me dice que la casilla no esta habilitada. Que poco serios que son. Mi telefono *** *********.

    18 de Octubre a las 11:39 hs.

  • raul

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono por el banco san juan. No por mercado libre.

    28 de Octubre a las 7:11 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas