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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero y reactivación de cuenta

Bueno, hace unos días ya, me suspendieron mi cuenta por supuestas anormalidades en mis compras (suelo comprar muy seguido o cada día porque vendo los productos y voy pidiendo conforme me van faltando) total, me la suspendieron y dicen que confirme mi identidad y envíe mis datos y no funciona de ninguna manera para enviar mis datos y también de paso me cancelaron compras y algunas de ellas si me llegaron pero una no y no me han hecho la devolución de mi dinero ni nada, me siento muy enojada porque pues efectivamente no me sobra el dinero y ni siquiera hay alguna señal de ello. si me pueden ayudar a reactivar mi cuenta o al menos devolverme mi dinero estaría bien.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Te agradecemos los datos que nos aportaste. Ten presente que desde la cuenta suspendida podrás solicitar información y contactarte. Si ya lo hiciste, te estaremos contestando vía e-mail en un plazo máximo de 48hs, es posible que recibas antes la respuesta :) Saludos

    25 de Noviembre a las 13:46 hs.

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