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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero y limpiar cuenta mercado pago

Hola quiero realizar un reclamo que tiene vinculación con mercado pago y mercado crédito le ingresaron con un link falso a mi hijo gabriel saldarini dni [números] de [números] pesos a pagar en cuotas esto fue en febrero y los cuales les envían mail para recordarle la deuda por favor si puede desestimar esa mensajes la cuenta está bloqueada y queremos un responsable que nos llame o analice el problema que acarrea todo esto hay denuncia penal ya la hicimos queremos que quede limpia la cuenta de mercado pago y todas las cuentas que tenemos sino debemos realizar una demanda se que lleva tiempo pero urgente solución el señor se hizo llamar martín suárez y la firma es daumas josé ignacio está en la página google el señor e*****dor o hacker bloqueo su usuario y yo marcela de franco dni [números] también me sacó [números] y [números] y por otro lado [números] y [números] y además por transferencia bancaria [números] un tal pablo castillo ejecutivo cuenta mercado pago se hizo llamar cordobés puede ser un preso y está utilizando cuentas ficticias y esas personas deben investigarse .dijeron que este caso está en observación hasta cuando queremos respuesta pasos a seguir devolución de dinero que me robaron como lo recupero a quien tengo que llamar persona responsable del sector no mensajes que responden y no se quienes son damos plazo o enviaremos carta documento o ir a la justicia pero ante todo esa plata es nuestra y como pudieron en unos días horas engañarnos. Espero urgente respuesta por favor solucion mi esposo sufrio un acv por este tema está delicado de salud.tengan piedad hagan algo al respecto. Gracias

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