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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero via home baking

Buenos días, realice una compra la cual frente a un defecto el producto fue devuelto al vendedor y se me notifico que el día 17 tendría mi dinero ya depositado en mi home baking, sin embargo el dinero no aparece.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

    Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.

    Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    ¡Saludos!

    23 de Abril a las 22:08 hs.

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    • Dana B

       

      Buenas tardes, aun sigo a la espera de una solucion, ya deberia ver depositados mis $****

      13 de Mayo a las 14:07 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a:
        http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

        En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

        Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

        13 de Mayo a las 14:36 hs.

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        • Dana B

           

          Sigo esperando que mi deposito sea realizado y cada vez que me comunico me derivan a lado nuevo y asi sigo a las vueltas y sin mi dinero.

          23 de Mayo a las 14:39 hs.

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