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Devolución de dinero que me cogieron por derecha devolución por programa de prot

Resulta que en la semana vendí cuatro productos, lo cual suma que me queda $[números].[números] pesos colombianos, libres de lo que cobra mercado libre, porque ellos cogen su valor por derecha, ese valor lo ví en cuenta en mi perfil de mercado libre el día de antier, hoy resulta que entro de nuevo a mi perfil y veo que esta en cuenta sin aún poder sacar dinero [números].[números], e ingreso a informes, y me dice que devolución por programa de protección al comprador, el importe en mi cuenta fue de $61.[números] pesos. Quisiera saber porque se me cobra ese valor si yo no soy una vendedora que venda todos los días y gane millones, de hecho por cada venta me ganó de $10.[números] a $20.[números], lo que quiere decir con esto, que con el valor que me descontaron, no gané absolutamente nada, al contrario, perdí un poco y solo me devolvieron lo que invertí en los productos, necesito que por favor me ayuden, pues ustedes cogen un valor por cada producto, y es injusto para alguien que no vende en suma, que le descuenten algo que además, nunca le avisaron que le iban a descontar, porque de ser así, para qué vendo con ustedes si no voy a obtener beneficios? quedo atenta a la respuesta, dado que nunca me he podido comunicar directamente con ustedes a pesar de ser vendedora. Gracias por la atención prestada.

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