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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero prometido por la compra cancelada por ml

El 2 de diciembre compré una funda de perros para el auto con la tarjeta de débito.
después decidí el 4 de diciembre y pedí el envío a mi domicilio pagando con la tarjeta de débito.
enseguida el mercado libre decidió cancelar mi compra y sigo sin entender el motivo y prometió la devolución de dinero el 19 de diciembre y hoy es 20. Así no ha cumplido y me protesto.
espero que me devuelva el dinero correspondiente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si no pasaron más de 30 días desde que realizaste la compra, es aconsejable que inicies un reclamo.

    Dirígete a tu compra, haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego, selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder y si pasado el mismo no tienes asesoría, podrás pedirnos ayuda desde la parte inferior del chat del reclamo.

    ¡Te esperamos!

    21 de Diciembre a las 11:37 hs.

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    • Julio Y

       

      Hay que ir a la defensa del consumidor.

      26 de Diciembre a las 16:12 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Julio, como te comentábamos anteriormente, te recomendamos iniciar en primera instancia un reclamo en tu compra. De esta forma podremos intervenir para ayudarte.

        Quedamos a las órdenes!

        27 de Diciembre a las 9:13 hs.

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        • Julio Y

           

          Mercado Libre no me contesta nunca. Creo ir a la defensa al consumidor.

          21 de Enero a las 19:53 hs.

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