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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero por una compra devuelta

[Solucionado]

Inicie un reclamo por un producto q compre y se rompió asiq ya lo devolvi me dijieron q enviara la foto del comprobabte del correo y me devolvian el importe (foto q ya envié) y ademas q se cancelaban las cuotas correspondientes a ese producto en mercado credito y todavia no recibo respuesta, ni me devuelven la plata del envio , ni se han cancelado las cuotas estas generan interes y no las voy a pagar.no tengo el producto y mercado libre no contesta los mensajes del reclamo q hice. Hace casi un mes y nada .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adrian,

    Pudimos ver que nuestro equipo se encuentra un poco demorado con la respuesta a tu reclamo, y hemos solicitado prioridad en este momento.

    Te estarán brindando respuesta por medio del reclamo ente el día de hoy y mañana a más tardar, ya se encuentran revisando nuevamente el caso.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    04 de Setiembre a las 9:20 hs.

  • Sabrina C

     

    solución recibida:

     

    La espera fue un poco larga pero hoy se soluciono

    04 de Setiembre a las 19:11 hs.

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