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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero por producto no entregado

Compre un suero para el auto por $[números] y al momento no me llegó el producto, quiero que me devuelvan el producto. Envío msj al vendedor y no me contesta necesito una solución urgente

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Miriam,

      En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

      Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

      Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

      ¡Buena Jornada!

      23 de Julio a las 1:44 hs.

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      • Miriam

         

        Al momento no fue solucionado mi problema

        27 de Julio a las 21:46 hs.

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        • Miriam

           

          Stereo

          27 de Julio a las 21:46 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            MIriam, en este caso, no es posible cancelarlo si está en camino.
            Lo único que tendrás que hacer es rechazar el paquete cuando te llegue. Allí el paquete pasará a ser devuelto y cuando le llegue nuevamente al vendedor, te devolveremos el dinero.

            Podrás ver cómo aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

            28 de Julio a las 22:47 hs.

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