Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por mercado pago

[Solucionado]

Mi reclamo consiste en que me devuelven el dinero de un producto por el que pague dos veces. La primera vez el vendedor canceló mi compra porque me faltaba enviarle un dato, cuando volvi a ofertar pagué sin problema y acordamos con el vendedor tambien. Pero cuando miro en el resumen de mi tarjeta no han devuelto el pago de la cancelación que ellos realizaron. Tengo el descuento dos veces por el mismo monto cuando solo pedi un producto. Me gustaria tener una respuesta ya que es la primera vez que esto me pasa. Gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Cecilia :) Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2IkwZdH

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.



    Saludos

    16 de Julio a las 9:01 hs.

  • Cecilia S

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    21 de Julio a las 18:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas