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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada por el vendedor

[Solucionado]

El 26 de septiembre se [números] hice una compra por un teclado pero el vendedor nunca envío el artículo. Mercado libre dice que regresa el dinero inmediatamente, pero hoy es 6 de diciembre de [números] y aunque me han pedido extractos y movimientos bancarios para que “yo sea el que demuestre que no he recibido el dinero “ , ellos me siguen diciendo que harán el reembolso y aún nada. Me siguen pidiendo movimientos y extractos bancarios. Mi compra fue por 1.[números].[números] más envío.

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Comentarios

  • Alexander M

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue que después que el vendedor no quiso mantener el negocio , Mercado Libre no lo sanciono, ademas de esto se demoro dos meses y fracción en devolver el dinero, y toco quejarme con ustedes y con la superintendencia de industria y comercio.

    22 de Diciembre a las 10:39 hs.

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